ATENÇÃO:

  • O envio de produtos para o Departamento de RMA da Playgames informática não implica no aceite definitivo do produto para troca em garantia;
  • A garantia dos produtos será considerada válida, após confirmação do defeito com testes realizados pela area técnica da Playgames informática;
  • O preenchimento da NF, quando necessária, deverá seguir o modelo enviado juntamente com a autorização. Preenchimento fora do padrão será recusado.
  • Baixe o modelo de formulário, faça o preenchimento e nos envio Para nosso e-mail :   [email protected]
  • Baixe a tabela de garantia no anexo, clique AQUI.